高效的知識管理，會提高組織績效

現(xiàn)代的知識管理，要求你不僅要懂知識，同時要知識與技術(shù)、組織相融合?，F(xiàn)在許多傳統(tǒng)企業(yè)的形勢還是很嚴(yán)峻的，因?yàn)槟銜吹綗o論是阿里還是騰訊，都在做一件事情——用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)。

阿里提出“五個新”戰(zhàn)略，我們看到金融已經(jīng)在變化了，現(xiàn)在還有多少人刷銀行卡？幾乎拿手機(jī)就全部支付掉了，要么微信要么支付寶。新零售也已經(jīng)被打開，接下來就是新制造，五個新都會出來。騰訊也是如此在賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

這就是技術(shù)跟組織的兼容。有效的知識管理，就是你獲取知識和運(yùn)用知識要相輔相成，這種相輔相成會影響組織績效。組織績效現(xiàn)在不只來源于能夠把內(nèi)部的管理做好，還來源于你對知識的獲取和知識的運(yùn)用這個能力夠不夠。

“所謂戰(zhàn)略性方法要求具有豐富技術(shù)知識的高級經(jīng)理人和企業(yè)首席技術(shù)官共同參與制定戰(zhàn)略。”漢斯·丹尼爾邁爾在《未來企業(yè)》里這樣總結(jié)，知識決策要由最高管理層這一級別做出，知識本身應(yīng)視作戰(zhàn)略性變量而非生產(chǎn)性變量。

我們要做的事情是，你能不能夠幫助你的公司有一個知識一體化的格局。也就是，面對不確定性，你能不能綜合協(xié)調(diào)各方力量、捕捉重大機(jī)遇的新型戰(zhàn)略性方法，整個組織依靠這一方法得以創(chuàng)造知識一體化的格局。其有力之處在于，可以正確地應(yīng)對技術(shù)開發(fā)過程中的不確定性，并能夠在有關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個人之間合理地分配所有權(quán)和生產(chǎn)責(zé)任。